1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Fabrice Frère
Sophrologue
Sérénité Intérieure
Souverain-Pré 16
4130 Esneux
Belgique
Email : fabrice@tereo.world
Téléphone : +32 495 63 77 99
Numéro d’entreprise BCE : BE 2.263.331.781

2. Nature informative du site

Le site Sérénité Intérieure est fourni à titre strictement informatif. Les informations présentées ont pour objectif de présenter la sophrologie, les accompagnements proposés et les modalités pratiques des séances.

Les informations disponibles sur ce site ne remplacent pas un avis médical, un diagnostic, un traitement médical, un suivi psychologique ou psychiatrique, ni l’accompagnement d’un professionnel de santé qualifié.

La sophrologie est une méthode d’accompagnement au bien-être et au développement personnel. Elle ne se substitue pas à une prise en charge médicale, psychologique ou thérapeutique adaptée.

3. Site réservé aux personnes majeures

Le site Sérénité Intérieure s’adresse uniquement aux personnes majeures, âgées de 18 ans ou plus.

Les formulaires de contact et de demande de rendez-vous ne sont pas destinés aux mineurs. Aucune donnée personnelle de mineur ne doit être transmise via ces formulaires.

Si une demande concerne une personne mineure, elle doit être effectuée par un parent, un représentant légal ou une personne légalement habilitée à agir en son nom.

4. Données collectées via les formulaires

Le site ne collecte des données personnelles que lorsque vous les transmettez volontairement via le formulaire de contact ou le formulaire de demande de rendez-vous.

Les données susceptibles d’être transmises sont notamment :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• l’objet de votre demande ;
• le contenu de votre message ;
• le type de séance souhaité ;
• vos disponibilités ou préférences horaires.

Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations médicales sensibles, de diagnostic, de traitement ou de détails intimes non nécessaires via les formulaires. Ces formulaires servent avant tout à une prise de contact ou à l’organisation pratique d’un rendez-vous.

5. Finalités du traitement

Les données transmises via les formulaires sont utilisées uniquement pour :

• répondre à une demande d’information ;
• traiter une demande de rendez-vous ;
• échanger au sujet d’un accompagnement en sophrologie ;
• organiser le suivi pratique d’une demande envoyée volontairement.

Les données ne sont pas vendues, louées ou transmises à des fins commerciales. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection automatisée.

6. Base juridique du traitement

Le traitement des données transmises via les formulaires repose sur votre démarche volontaire lorsque vous remplissez et envoyez un formulaire.

Les informations transmises sont utilisées afin de répondre à votre demande, de préparer un éventuel rendez-vous ou de permettre un échange lié à l’accompagnement demandé.

Lorsque le site utilise un outil de mesure d’audience, le traitement repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment en cas de dépôt de cookies ou de technologies similaires non strictement nécessaires au fonctionnement du site.

7. Prestataires techniques

Le site utilise des prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement :

• système.io : création, hébergement, affichage et fonctionnement du site ;
• Formspree : réception et transmission des formulaires de contact et de rendez-vous ;
• StatCounter : mesure d’audience du site à des fins statistiques internes.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données techniques ou les informations transmises via les formulaires dans le cadre strict du fonctionnement des services utilisés.

Les formulaires du site sont transmis via Formspree. Les informations que vous envoyez peuvent donc transiter par ce service afin d’être communiquées à Fabrice Frère.

8. Mesure d’audience avec StatCounter

Le site utilise StatCounter afin de mesurer l’audience des pages et de comprendre, de manière générale, quelles pages sont consultées.

Cet outil est utilisé uniquement à des fins statistiques internes : nombre de visites, pages consultées, provenance générale des visites et informations techniques liées à l’affichage du site.

Les données issues de StatCounter ne sont pas utilisées pour établir un profil commercial des visiteurs, pour afficher de la publicité ciblée, pour procéder à du reciblage publicitaire ou pour revendre des informations à des tiers.

Dans la mesure du possible, la configuration de StatCounter est limitée aux besoins statistiques essentiels du site. Les options permettant de réduire l’identification des visiteurs, notamment l’anonymisation ou le masquage des adresses IP lorsque disponible, sont privilégiées.

Les informations collectées par StatCounter servent uniquement à améliorer le contenu du site, à vérifier l’intérêt porté aux différentes pages et à évaluer l’impact des démarches de communication.

9. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires liés à la mesure d’audience via StatCounter.

Ces cookies, lorsqu’ils sont déposés, ne sont pas nécessaires au fonctionnement technique du site. Ils sont utilisés uniquement pour produire des statistiques de fréquentation.

Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies de mesure d’audience via le bandeau prévu à cet effet. Le refus des cookies statistiques n’empêche pas l’accès au site.

Le site n’utilise pas volontairement de cookies publicitaires, de pixels de suivi publicitaire ou d’outils de reciblage marketing tels que Meta Pixel.

Des cookies strictement nécessaires ou des éléments techniques indispensables au fonctionnement du site peuvent toutefois être utilisés par la plateforme d’hébergement ou les services intégrés.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de cookies .

10. Durée de conservation

Les données transmises via les formulaires sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, au suivi éventuel de l’échange ou au respect d’obligations légales.

Si aucun accompagnement n’est engagé, les données issues d’une simple demande de contact peuvent être supprimées sur demande.

Les données statistiques issues de StatCounter sont conservées selon les paramètres et durées de conservation propres au service utilisé. Elles sont destinées uniquement à l’analyse interne de la fréquentation du site.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en écrivant à : fabrice@tereo.world.

11. Confidentialité

Les informations transmises via les formulaires sont traitées avec discrétion et ne sont utilisées que dans le cadre de la demande formulée.

Les échanges liés à une demande de sophrologie ou à une prise de rendez-vous sont traités de manière confidentielle.

Les formulaires du site ne doivent toutefois pas être utilisés pour transmettre des informations urgentes, médicales sensibles ou nécessitant une prise en charge immédiate. En cas d’urgence médicale ou psychologique, il convient de contacter les services compétents.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• la suppression de vos données ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition au traitement lorsque cela est applicable ;
• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : fabrice@tereo.world.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez contacter Fabrice Frère à l’adresse suivante : fabrice@tereo.world.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

14. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : mai 2026.